客服邮箱
info@ldsports-legend.com.cn
赛事信息纠错、字段疑问、合作材料收取
最适合提交的事项
- 战报里某一项技术统计与现场记录不一致
- 伤停分档或首发轮换名单需要更正
- 洽谈之前先索取一份材料清单
CONTACT · 赛事支持与合作洽谈
找到我们
赛后的比分、伤停和阵容变化，只要有一处对不上，你都能直接找到做事的人。写清楚赛事阶段、轮次和档案编号，LDSPORTS综合体育的内容团队会在工作日内给你一个能落地的答复。
客服电话
13815972410
工作日 9:00-18:00 有人接听
适合打电话的情形
- 赛后第一时间确认比分与伤停结果
- 媒体截稿前确认外援注册人数
- 合作意向需要当天得到回应
办公与联络地址
湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港A座12层
材料寄送与预约来访
到访之前建议先做一件事
- 发一封邮件说明到访事由与同行人数
- 约定时间后我们会安排对应的同事接待
- 需要纸面文件的合作，请提前告知邮寄内容
01
提交一条赛事信息纠错
比分、伤停、首发轮换这类结果性信息，最怕错了一处却没人发现。你把看到的疑点写清楚，我们就能快速定位到具体那一条记录。
请在邮件里带上这几项
- A赛事阶段与轮次，例如季后赛首轮第三场
- B涉及的档案编号，站内检索结果和资料页角落都能找到
- C你看到的原始来源类型：官方公告、现场记录或转播画面
- D需要修正的具体字段，以及你认为正确的数值
邮件发出后你会先收到一封受理确认。经确认属实的更正，随本轮联赛结束后的刷新一并生效，档案编号保持不变，你此前引用过的页面地址继续有效。
02
问清一个数据是怎么算出来的
做报道或者整理对比时，最容易卡住的地方是同一个字段在不同赛季看起来不一样。直接问，比反复猜要快得多。
- 统计字段抢断、替补出场时间、犯规与失误这些数字怎么统计，是否含加时
- 档案编号一串编号分别对应哪一段赛事，为什么换设备打开看到的是同一个
- 赛季总览档案每个赛季结束后 30 天内发布的那份资料，具体包含哪些内容
- 赛季对比相邻两个赛季的阵容与薪资变化，怎么并排查看
提问时写清三样就够：档案编号、字段名称、你想确认的问题。往季资料同样可以问，我们会告诉你查到的是哪一阶段的记录。
03
内容与数据合作洽谈
我们的内容合作网络已覆盖 24 家地方体育媒体与 8 家数据服务商。如果你在做本地球队的报道、赛后专栏或赛事数据整理，欢迎一起把同一个赛季讲得更完整。
常见的合作方式
- 联合专题：围绕赛季阶段共同策划报道栏目
- 数据互通：双方按同一套字段说明交换阵容与薪资资料
- 转载协作：转载时保留原始档案编号，方便读者回查
洽谈时请附上
- 机构名称与主要的报道方向
- 希望采用哪一种合作方式
- 可提供的数据或选题清单
- 期望的上线时间与持续周期
团队在上海、广州与武汉各有一组内容编辑，日常由 18 名数据编辑与 6 名赛事实录员支撑。想先看看这些资料是怎么攒起来的，可以翻一翻品牌档案。
RESPONSE
从你发出消息，到拿到答复
客服邮箱与电话在工作日 9:00-18:00 受理。非工作时段发来的消息我们照收，会在下一个工作日优先排队。
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01
当天进入受理队列
写明事由与相关编号的邮件，收到当天就会登记；电话咨询当场记录要点。
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02
赛事纠错优先处理
涉及比分、伤停与首发名单的更正，一般在 1 个工作日内回复受理结果。
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03
字段与编号咨询
1 至 2 个工作日答复。需要翻查往季记录的，会一并告诉你查到的是哪一阶段。
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04
合作洽谈安排沟通
3 个工作日内与你确认洽谈时间，涉及联合专题的会附上可用的排期建议。
LOCATION
来访与位置
办公与联络地址位于湖北省武汉市洪山区光谷大道77号光谷金融港A座12层。合作洽谈、材料交接和面对面沟通都可以安排在这里。
- 园区入口光谷大道 77 号
- A 座大堂访客登记后上楼
- 12 层内容团队与合作接待
出发前先发一封邮件或打一通电话约定时间，我们会提前安排对应的同事在楼下等你。